信成大步地走在过道里，往自己的办公室走去，脸上挂着轻松而开心的笑意。

他刚从研发部那里出来，刚刚，一到上班时间，他便去找乔经理，了解第一个和第二个重要任务的执行情况，还和他一起为第一个重要任务也制定了一份项目工作清单，这个任务比较简单，加之已经有了经验，两人只用了约20分钟便完成了。

其实，无论是第一个和第二个重要任务，还是第三个重要任务，都和他本人的职责没有直接的关系，他本可以不用这么劳心费力。但是，他却觉得自己责无旁贷。

他边走边回想着这四天的经历。

周二开会时，当cy下达第二个重要任务时，一看到乔经理脸上那既惊讶又惆怅的表情，他就知道，情况很不妙，根据他这两年对乔经理的了解，那表情其实相当于是在说“不可能”。还有第三个重要任务，看张经理脸上的表情，他判断，要按时完成这个任务，估计也很悬。

即刻，他心里便是一紧，在他的脑海中，出现了两个画面，四天后，cy被告知，第三个重要任务没能完成，三个月后，她又被告知，第二个重要任务没能完成，她的脸上遂即流露出失望的表情。

“不行，无论如何不能让那两个情景发生！”他当时便在心里对自己说“作为cy的助理，我有责任确保她下达的所有任务都得以顺利地完成，我有责任确保她的所有目标都得以顺利地实现。”

从那一刻起，许信成便开始在心里琢磨着怎么协助乔经理和张经理，怎么协助李总经理，怎么协助他们顺利地完成那两个重要任务。

那天晚上，第一次董事及核心高管大会结束后，和大家一起吃晚餐时，他没有半点食欲，他一直在琢磨着那两个重要任务。

看着满桌的佳肴，突然，他想到“餐馆里，每到晚餐时间，众多客人们便一拥而入，客人多得令人应接不暇，要为客人们烹饪的菜肴是又多又杂，时间是又少又紧，而且，还得确保不出现任何差错，以免造成客人的不悦。”

他举杯喝了一口茶，继续想“餐馆的管理者们，他们是怎么做到的？他们是怎么确保餐馆高效且无差错地完成每天的工作的，特别到了最繁忙的晚餐时间，他们是如何顺利地接待和招呼好一桌又一桌的客人的？”

正在这时，他看到放在玻璃转盘上的点餐单，这份餐单显然是经过用心设计的，上面除了一般点餐单中有的桌号、菜名、数量等常规项目外，还写明了服务员、主管的姓名，还有客人的到达时间、点餐时间、离开时间，每道菜的厨师号、上菜时间等等。

他的脑中突然灵光一闪，“对，他们就是这样管理的。我可以学他们，用清单进行管理。”

他立刻有了制定项目工作清单，并用清单进行项目管理的主意。

晚上，回到家时已是十点半，他连皮鞋都没有脱下换成拖鞋，便来到书桌前，坐下，打开电脑，开始试着制定清单，一个小时后，他便做出了第一份项目工作清单。

第二天早上，也就是周三，他八点便来到公司，又对它作了进一步的完善。

令他感到甚是高兴和欣慰的是，当他向李总经理建议采用这个“清单管理法”时，立刻便得到了他的赞同和力支持，而且，他们在当天便雷厉风行地推广和实施了这个管理法。

最重要的是，经过这两天的实践，现在看来，这个方法的确是很有效的。

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